Hele dit PCB-flow i ét værktøj, fra schematic til 3D-layout og simulering.
Prøv gratis i 30 dage
Hele dit PCB-flow i ét værktøj, fra schematic til 3D-layout og simulering.
Prøv gratis i 30 dageHele dit PCB-flow i ét værktøj, fra schematic til 3D-layout og simulering.
Prøv gratis i 30 dageHele dit PCB-flow i ét værktøj, fra schematic til 3D-layout og simulering.
Prøv gratis i 30 dage nordcad support
Vores applikationsingeniører sidder med de samme værktøjer som dig hver dag. Du får fat i en af dem — ikke i et ticketsystem, der sender dig videre.
Opret en sag i kundeportalen, eller ring, hvis det haster.
kontakt
Vælg den, der passer til opgaven. Alle tre ender det samme sted — hos en specialist.
Opret en sag, følg den undervejs, og hav hele historikken samlet ét sted. Det er den hurtigste vej, fordi sagen lander direkte hos den rette, og fordi du kan vedhæfte filer og skærmbilleder med det samme.
Haster det, eller er det lettere at forklare end at skrive?
Ring på +45 96 31 56 99, mandag-torsdag 9:00-16:00 og fredag 9:00-15:00.
Du kan altid skrive til support@nordcad.dk. Vi svarer inden for én arbejdsdag.
Har du en igangværende sag, går det hurtigere gennem kundeportalen.
processen
Jo mere du får med, jo hurtigere går det. Softwareversion, licensnummer, en beskrivelse af, hvad der sker, og eventuelle fejlmeddelelser er som regel nok til, at vi kan gå i gang med det samme.
Vi fordeler efter værktøj, ikke efter kø. Du får svar fra en, der selv arbejder i det program, du sidder fast i — og som kender jeres opsætning, hvis I har været hos os før.
De fleste sager klares skriftligt. Er det hurtigere at se det, tager vi en TeamViewer-session. Du hører fra os inden for én arbejdsdag.
fjernsupport
Nogle problemer er hurtigere at vise end at forklare. Med TeamViewer opretter du en sikker forbindelse, så en Nordcad-specialist kan se dit skærmbillede og hjælpe dig direkte i værktøjet.
Du henter filen her, åbner den, og oplyser det ID og den adgangskode, der vises. Forbindelsen varer kun, så længe sessionen kører, og du kan afbryde den når som helst.
Kunder
Se hvordan nordiske udviklingsteams løser deres sværeste opgaver med Nordcad.
I have been working with so many different PCB tools for over 17 years, and I am convinced that Nordcad support is the best and quick. It was very easy for me to get up to the mark with the needed quality and speed.
OrCADs fleksibilitet og skræddersyede løsninger passer til virksomheder i alle størrelser. Nordcads support er uvurderlig og giver hurtig assistance.
Downloads
Opsætning, symbolbiblioteker og modeller — klar til at hente.
FAQ
Opret en sag i kundeportalen, ring på +45 96 31 56 99, eller skriv til support@nordcad.dk. Kundeportalen er den hurtigste vej, fordi sagen lander direkte hos den rette specialist, og fordi du kan følge den undervejs.
Mandag til torsdag 9:00-16:00 og fredag 9:00-15:00. Skriver du uden for åbningstid, hører du fra os inden for én arbejdsdag.
Inden for én arbejdsdag på skriftlige henvendelser. I praksis er det ofte hurtigere, men det er det, vi lover — og det holder vi.
Softwareversion, licensnummer, en beskrivelse af hvad der sker, og eventuelle fejlmeddelelser. Har du et skærmbillede, så vedhæft det. Det er som regel forskellen på et svar samme dag og en runde spørgsmål frem og tilbage.
Ja.
Som tommelfingerregel supporterer vi to versioner bagud. Er du længere tilbage end det, siger vi ikke nej på forhånd — vi kigger på det fra sag til sag og siger ærligt, hvad vi kan hjælpe med.
Ja. Vi bygger integrationer og kundespecifikke løsninger, så værktøjerne passer til den måde, I allerede arbejder på. Det ligger ud over almindelig support, så det aftaler vi som en opgave for sig.
Kontakt os
En kort dialog er ofte nok til at afklare, om Nordcad er det rigtige valg for jer. Ingen pitch. Ingen pres.
15+ specialister
