Hos en stor elektronikvirksomhed findes der en CAD-afdeling, man kan gå ned til, når et bibliotek skal sættes op eller et layout skal vurderes. Hos et lille udviklingshold findes den ikke.
Sebastian Tengvall er applikationsingeniør hos Lotus Microsystems og udvikler evalueringskort til virksomhedens kunder. Han har ingen intern afdeling at gå til. Til gengæld har han direkte adgang til vores.
Kort fortalt
Udfordringen
Et lille team uden egen CAD-afdeling — og evalueringskort, hvor der ikke er plads til fejl, fordi kortet er kundens første møde med produktet.
Løsningen
En OrCAD-pakke skruet sammen efter Lotus’ faktiske behov, kombineret med hotline til specialister og kurser, der giver teamet den dybde, en intern afdeling ellers ville levere.
Resultatet
Teamet arbejder på niveau med langt større udviklingsafdelinger — og leverer til tiden.
Udfordringen
Evalueringskortet er også salgsmaterialet
Sebastians kort skal leve op til to ting på én gang. De skal opfylde Lotus’ egne kvalitetskrav internt, og de skal kunne stå distancen, når en kunde vurderer dem — for kortet er ofte det første håndgribelige møde med produktet.
Det er præcisionsarbejde med begrænset tid. Og et lille team har ikke den luft, en stor udviklingsafdeling har: der er ingen kollega ved siden af, som har prøvet det før, og ingen intern specialist at spørge, når noget skal afgøres hurtigt.
Hver time brugt på at lede efter et svar er en time taget fra udviklingen.
Løsningen
En pakke, der passer — og en telefon, der bliver taget
Lotus betaler for det, de bruger. OrCAD kan sættes sammen efter behov, og det betød, at Lotus kunne få den funktionalitet, deres arbejde kræver, uden at sprænge budgettet for et mindre hus.
Den anden halvdel er adgangen. Når Sebastian ringer til Nordcads hotline, taler han med en, der selv arbejder i OrCAD hver dag og kender opsætningen hos Lotus. Ingen niveau 1, ingen ticket der skal videre, intet generisk svar med et link til et forum.
Det er i praksis den funktion, en intern CAD-afdeling ville have haft — bare uden at Lotus skal ansætte den.
“Fleksibiliteten i OrCAD imødekommer virksomheder i alle størrelser og tilbyder skræddersyede pakkeløsninger til at imødekomme forskellige behov. Lotus drager fordel af en løsning som denne, der opfylder vores krav uden at overskride nogen budgetmæssige begrænsninger. Inkluderingen af Nordcads support er uvurderlig og giver hurtig assistance, hvilket eliminerer den tidskrævende proces med at søge hjælp gennem konventionelle kanaler.”
Sebastian, Tengvall, Lotus Microsystems
Kurserne
OrCAD Capture og PCB Editor kan meget, og den dybde er grunden til at vælge dem. Kurserne hos Nordcad handler om at gøre den tilgængelig: Lotus’ ingeniører har været igennem hele workflowet fra schematic design til færdigt PCB-layout, inklusive de underliggende systemer.
Effekten er dobbelt. Teamet løser selv de mindre ting. Og når de alligevel ringer, kan de beskrive problemet præcist første gang — hvilket gør supportsagen kortere for begge parter.
Resultatet
En licensmodel, der passer til virksomhedens størrelse og budget Svar i timer frem for dage, fra en der kender opsætningen Et team, der er blevet mere selvkørende i det daglige Udvikling, der holder tempoet, også når leveringstiderne er stramme.
Om Lotus Microsystems
Lotus Microsystems udvikler strømkonvertere til pladskritisk elektronik. Deres konverter måler 2,2 mm i længden og 1,2 mm i højden, og bygger på et siliciumsubstrat i stedet for traditionelle laminatsubstrater som FR4.
Det giver op til 72 % mindre størrelse end sammenlignelige produkter på markedet og op til 60 % bedre termisk ydeevne — foruden hurtigere vej i produktion.
